Viaggio | TGV Lyria
TGV Lyria - réinvente le voyage entre la Suisse et la France en partenariat avec Atout France
| 2025-10-13 |     |
À l’occasion de la tournée médiatique organisée il y a un mois par l’Agence Atout France en Suisse avec les destinations Auvergne Rhône-Alpes, Saint-Martin-de-Belleville, Savoie, Val Thorens, Megève, Haute-Savoie Mont Blanc, Dijon, la Cité du Vin à Bordeaux, le Pays d’Orange en Provence, Antibes Juan-les-Pins, Lyon et le Pays de Montbéliard, TGV Lyria a présenté à Lausanne et à Zurich sa nouvelle vision du voyage ferroviaire : des services remarqués pour un voyage remarquable. L’ensemble du parcours client a été repensé : des espaces en gare jusqu’à l’expérience à bord, avec la refonte des classes de confort, des intérieurs modernisés, une expérience digitale enrichie et une offre gastronomique franco-suisse exclusive.
De nouvelles classes de voyage
Cette nouvelle ère de services s’incarne par des classes de voyage renommées : la Standard, la Première et la Première Signature.
Chaque classe offre désormais un niveau de confort adapté aux besoins des voyageurs, tout en conservant la qualité et le service qui font la réputation de TGV Lyria :
- La classe Standard assure un confort optimal à un tarif accessible, avec des sièges ergonomiques ;
- La classe Première offre un siège plus large et confortable et une tranquillité pour un voyage encore plus agréable ;
- Quant à la Première Signature, elle incarne l'excellence du service ferroviaire, avec un accueil personnalisé, un siège confortable dans une voiture dédiée et une offre gastronomique exclusive servie à la place.
Une vision renouvellée du voyage en train
- Une identité à bord modernisée avec des intérieurs rénovés, un espace famille, une signalétique claire et une meilleure harmonie visuelle ;
- Une offre digitale enrichie avec un portail Wi-Fi nouvelle génération comprenant plus de 150 contenus exclusifs en français, allemand et anglais, le chatbot Franz présent à bord pour répondre à toutes les questions des voyageurs, l’intégration de prises USB-C (à venir) ;
- Des services encore plus fluides dès les abords de la gare avec l’embarquement express à Paris Gare de Lyon, un hall dédié, des espaces de coworking à tarif négocié proches des gares, un service de détaxe digitale, le stationnement en gare (P+Rail) ou encore la réservation d’hôtels facilitée.
La singularité culinaire au cœur de l'expérience TGV Lyria
Pour offrir une expérience gastronomique unique à bord, TGV Lyria a renouvelé sa confiance à Gate Gourmet Helvetia, expert en restauration ferroviaire. Le duo de Chefs Michel Roth (1*) et Danny Khezzar propose désormais une offre franco-suisse repensée qui allie excellence, gourmandise et saisonnalité :
- « Le Bistrot », disponible en voiture-bar, présente des recettes gourmandes et équilibrées, mettant en avant des produits locaux et de saison.
- « La Table », en Première Signature, propose une expérience gastronomique raffinée, avec des plats servis à la place.
Depuis janvier 2025, la carte « Le Bistrot » est également accessible en commande en ligne, avec le click & collect pour toutes les classes de voyage ou encore la livraison à la place pour la classe Première, facilitant ainsi l'expérience des voyageurs.
Une tournée médiatique stratégique
Organisée deux fois par an par Atout France, la tournée médiatique rassemble les destinations et acteurs du tourisme français autour de la presse suisse. Cette année, Atout France en Suisse et Lyria ont signé une convention de partenariat afin de renforcer encore le rôle central du ferroviaire dans le développement de l’attractivité touristique française. Pour TGV Lyria c’est l’opportunité de rappeler son rôle central : être le lien de référence entre la Suisse et la France, avec une offre qui conjugue confort, rapidité et excellence de service.
Éric Dehlinger, Directeur Général de TGV Lyria
« Cet événement nous permet d’aller à la rencontre de la presse et des influenceurs suisses pour leur faire vivre notre nouvelle vision du voyage. TGV Lyria incarne plus que jamais la promesse d’un trajet rapide, confortable et porteur de découvertes entre nos deux pays. Cette initiative s’inscrit dans le cadre de notre collaboration avec Atout France, partenaire de référence avec qui nous souhaitions signer, la présentation du voyage de demain vers la France. »
Frédéric Meyer, Directeur Régional Atout France – Région alémanique et Europe centrale
« Avec TGV Lyria, le voyage en train fait partie intégrante d’une découverte innovante et qualitative de la destination France. Il constitue un vecteur essentiel pour attirer davantage de voyageurs suisses vers la France. »
À propos de TGV Lyria
Avec 5,7 millions de voyageurs transportés en 2024, l’offre TGV Lyria conforte sa position d’offre de référence entre la Suisse et la France. TGV Lyria offre jusqu’à 18 000 places disponibles avec ses 17 allers-retours quotidiens entre la Suisse et la France, et des temps de parcours d’à peine plus de 3h pour la liaison Bâle > Paris et Genève > Paris et jusqu’à 4h04 pour Zurich. Forte de sa double identité franco-suisse, TGV Lyria place l’excellence du savoir-faire des deux pays au cœur de sa promesse client. Lyria SAS, société de droit français, est une filiale partagée entre la SNCF Voyageurs SA à 74% et les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) à 26%.
À propos d’Atout France
Atout France est l’agence de développement touristique de la France. Elle a pour mission de renforcer l’attractivité de la destination France et de soutenir la compétitivité de son offre touristique. Présente dans plus de 30 pays, l’agence accompagne les professionnels du secteur dans la promotion et la commercialisation de leurs offres, développe des partenariats stratégiques et valorise la diversité des territoires français. En mettant en avant l’excellence, l’art de vivre et la durabilité, Atout France contribue à maintenir la France au rang de première destination touristique mondiale.
Photos : TGV Lyria